롯데홈쇼핑 할인쿠폰 9월

앱구매 시 즉시적용

최소 1.3만원 절약

L클럽 1년 무료 혜택

매주 월,목 세일

롯데카드 결제 시 할인

롯데멤버스 카드 쿠폰

네이버페이 3천원 적립

5% 청구할인

무이자 할부

쿠폰 확인 및 발급

• 신규 가입 쿠폰 (플러스 쿠폰)
• 앱 신규 가입 시 1만 원, 5천 원 쿠폰이 발급됩니다.
• 5만 원 이상 앱 구매 시 사용 가능하며, 주로 TV 행사 상품에 적용됩니다.

• 마케팅 동의 쿠폰
• 마케팅 활용 및 광고성 정보 수신(전화)에 동의하면 5천 원 쿠폰이 발급됩니다.
• 6만 원 이상 구매 시 사용 가능하며, 일부 상품은 제외됩니다.

• 멤버십 등급별 쿠폰
• 회원 등급(예: 다이아몬드, 골드)에 따라 매월 다양한 쿠폰이 제공됩니다.
• TV 상품 할인 쿠폰(5~10%, 최대 1만 원), 무료배송 쿠폰 등이 포함되며, ‘마이롯데 > 쿠폰’ 메뉴에서 확인 가능합니다.

실제 사용 방법

1. 앱 또는 웹에서 원하는 상품을 장바구니에 담거나 바로 구매 선택

2. 주문/결제 페이지에서 할인 쿠폰 항목 확인

3. 조회/적용 버튼 클릭 → 사용 가능한 쿠폰 선택

4. 배송지 입력 및 결제수단 선택 후 결제 진행

5. 최종 결제 금액에서 쿠폰 할인 여부 확인

쿠폰 사용 조건

예약 취소 방법

1. PC·모바일 앱에서 직접 취소
• [마이롯데 > 주문/배송조회] 메뉴에서 주문 내역을 확인한 뒤 ‘취소’ 버튼을 클릭해 바로 취소할 수 있습니다.
• 단, 이미 상품이 배송 중인 경우에는 취소가 불가능할 수 있으므로 배송 상태를 반드시 확인해야 합니다.

2. 고객센터를 통한 취소
• 웹이나 앱에서 취소가 불가한 경우, 고객센터(☎ 1899-4000)에 전화하여 상담원을 통해 취소를 요청할 수 있습니다.
• 운영시간은 평일 [오전 9시~오후 8시], 토요일 [오전 9시~오후 1시]이며, 일요일·공휴일은 휴무일 수 있습니다.
 

환불 진행 방법

• 상품이 반품되거나 취소된 후, 물류센터에 입고 및 검수 과정을 거쳐 환불이 진행됩니다.

• 결제 수단별 환불 소요 기간
• 신용카드: 매입 전 취소 시 당일 취소 가능, 매입 후에는 카드사 정책에 따라 3~5영업일 소요
• 무통장입금: 반품 확인 후 익일(공휴일 제외) 계좌로 환불
• 휴대폰 결제: 당월 취소 시 해당 월 요금에서 차감, 익월 이후 취소는 환불 계좌로 송금
• 간편결제(네이버페이, 카카오페이, PAYCO 등)
• 카드 결제 시 3~5영업일 소요
• 계좌이체, 포인트, 간편머니 결제는 즉시 환불

대표 고객센터 (상담원 연결)

• 전화번호: 1899-4000

• 업무시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 8시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시

• 휴무일: 일요일 및 공휴일

• 상담 내용: 주문/배송 조회, 취소·반품·교환, 환불, AS 등 일반 상담

ARS 주문 전용 번호

• 방송상품 주문: 080-000-1000

• One TV 상품 주문: 080-000-3000

• 카탈로그 상품 주문: 080-600-7000

서울 본사 방문 안내

• 주소: 서울특별시 영등포구 양평로21길 10 (롯데양평빌딩)

• 대표 전화: 02-2168-5252

• 교통 안내:
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• 2호선 당산역 12번 출구 도보 10분