HBX는 전 세계의 패션을 한눈에 만나볼 수 있는 글로벌 온라인 스토어예요. 남성과 여성을 위한 의류, 신발, 가방, 액세서리, 홈&라이프스타일 제품까지 폭넓게 다루고 있으며, 특히 스트리트웨어와 컨템포러리 브랜드에 강점을 가지고 있습니다. 200개가 넘는 유명 브랜드의 최신 아이템을 큐레이션해 소개하기 때문에, 패션에 민감한 분들이 많이 찾는 플랫폼이에요.

또한 HBX는 고객 친화적인 쇼핑 환경을 제공하고 있습니다. 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송 혜택을 누릴 수 있고, 상품을 받아본 후 30일 이내라면 무료 반품도 가능해요. 게다가 첫 주문을 앞둔 분들은 뉴스레터 구독을 통해 10% 할인 혜택을 받을 수 있어, 합리적으로 쇼핑을 시작하기에 좋은 곳이랍니다.

2. HBX 정품 후기

① 커뮤니티 반응

명품관련 커뮤니티를 확인해보니, 많은 분들이 “HBX는 규모도 크고 꽤 믿을 만하다”라는 얘기를 하고 있어요. 실제로 여기서 옷이나 신발을 사본 분들은 배송도 빠르고, 받은 제품도 만족스러웠다는 후기가 많습니다.

② 직구 경험담

HBX는 홍콩 기반의 글로벌 편집숍이라서 무료 배송에 무료 반품까지 챙겨주고 있어요. 또 관부가세를 미리 결제하는 시스템이 있어서, 한국에서 직구할 때 추가 비용 걱정을 덜 수 있다는 점이 특히 좋아요. 그래서 직구 초보자들도 비교적 안심하고 이용할 수 있다는 후기도 많습니다.

③ 특이한 사례

아주 가끔은 세관에서 “지적재산권 위반 상품”이라고 찍히는 경우가 있었다는 얘기도 있어요. 근데 대부분은 가품 문제라기보다는 과소신고 때문에 생긴 오해라는 의견이 많아요. 이런 경우에는 HBX 고객센터에 바로 문의하면 교환이나 환불 처리가 가능하다고 합니다.

3. HBX 할인코드 사용방법

1. 상품 담기

먼저 HBX 사이트에서 마음에 드는 상품을 고르고 “Add to Bag” 버튼을 눌러 장바구니에 담아주세요.

2. 장바구니 페이지 이동

화면 상단의 장바구니 아이콘을 눌러 Shopping Bag(장바구니) 페이지로 이동합니다.

3. 할인코드 입력

장바구니 페이지 하단에 있는 Promo Code / Discount Code 입력란에 준비한 코드를 붙여넣고 Apply(적용) 버튼을 눌러주세요.

4. 할인 적용 확인

할인코드가 정상적으로 적용되면 결제 금액이 줄어든 것을 바로 확인할 수 있습니다.

5. 결제 완료

배송지와 결제 정보를 입력하고 주문을 마무리하면 끝!

4. HBX 직구 방법

1. 회원가입 & 로그인

먼저 HBX 공식 사이트에 접속해서 회원가입을 해주세요.

이메일과 비밀번호만 있으면 간단히 가입 가능하고, 뉴스레터 구독 시 첫 주문 10% 할인 쿠폰도 받을 수 있어요.

2. 상품 둘러보기 & 장바구니 담기

남성·여성 의류, 신발, 가방, 액세서리, 홈&라이프스타일까지 다양한 브랜드 상품을 구경할 수 있어요.

원하는 제품을 고른 뒤 “Add to Bag” 버튼을 눌러 장바구니에 담습니다.

3. 장바구니 확인 & 할인코드 입력

화면 오른쪽 상단 장바구니 아이콘을 눌러 장바구니 페이지로 이동하세요.

결제 전에 할인코드(Promo Code)가 있다면 입력해서 혜택을 챙겨주세요.

4. 배송지 입력 (한국 주소 가능)

배송지 주소에 한국 주소를 영어로 입력하면 돼요.

HBX는 한국 직배송을 지원하고, 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송 혜택도 제공됩니다.

5. 관부가세 확인

HBX는 관부가세 선납 시스템을 운영해서, 결제 시 함께 지불하면 통관 시 추가 부담 없이 물건을 받을 수 있어요.

덕분에 한국에서 직구할 때 번거로운 세금 문제를 피할 수 있답니다.

6. 결제하기

결제는 해외 결제가 가능한 신용카드, 페이팔, 애플페이 등을 이용할 수 있어요.

결제 완료 후 이메일로 주문 확인 메일이 오고, 배송 상황은 마이페이지에서 추적 가능합니다.

7. 배송 & 수령

배송은 일반적으로 DHL을 통해 진행되며 보통 5~10일 정도 소요됩니다.

상품을 받은 뒤 30일 이내라면 무료 반품도 가능하니 안심하고 구매할 수 있어요.

5. HBX 배송기간

한국 직배송 기준

HBX는 홍콩 기반 글로벌 스토어라서 한국으로 직접 배송이 가능합니다.

보통 DHL 익스프레스를 통해 배송되며, 약 5~10일 정도 소요돼요.

빠르면 3~5일 안에 도착하는 경우도 있고, 세관 통관 상황에 따라 조금 더 걸릴 수도 있어요.

6. HBX 반품 방법

반품 정책

기간: 상품을 받은 날로부터 최대 14일 이내 반품이 가능해요.

조건: 상품은 사용하지 않은 상태여야 하고, 라벨·태그·포장이 그대로 있어야 합니다. 즉, 재판매 가능한 새 상품 상태여야 해요.

예외: 파이널 세일, 아카이브 상품, 맞춤 제작 상품은 반품/환불이 불가합니다.

승인 여부: 최종적으로 반품 수락 여부는 HBX 측의 재량으로 결정됩니다.

반품 절차

리턴 노트 출력

주문 확인 이메일에 첨부된 Return Note(리턴 노트)를 프린트하세요.

상품 포장

반품할 상품을 원래 상태로 포장한 뒤, 박스 겉면에 리턴 노트를 부착합니다.

반송하기

이메일에 안내된 반송 주소로 발송하세요. 보통 DHL을 통해 진행됩니다.

처리 기간

HBX가 반품 상품을 받은 뒤, 검수 완료 후 약 10영업일 이내 환불이 진행돼요.

(단, 프로모션 시즌이나 공휴일엔 시간이 더 걸릴 수 있어요.)

환불

환불은 결제했던 방식(카드·페이팔 등) 그대로 처리됩니다.

배송비와 관부가세는 환불 대상에서 제외될 수 있으니 유의하세요.

7. HBX 관세 및 부가세

상황	세금 부과 여부	비고
150달러 이하 (개인 주문)	면제	세금 없음
150달러 초과 (개인 주문)	부과	관세 + 부가세 포함
사업자 주문(B2B)	항상 부과	금액과 관계없이 세금 적용

1. 기본 과세 기준

한국으로 직구 시 상품 금액이 150달러 이하라면 관세와 부가세가 면제돼요.

하지만 150달러를 초과하면 관부가세가 부과됩니다.

여러 건을 같은 날 주문했다면 합산 금액으로 계산되니 주의가 필요해요.

사업자(B2B) 주문은 금액에 관계없이 세금이 항상 붙습니다.

2. 결제 단계에서 자동 계산

HBX는 결제 화면에서 Duty/Tax(관·부가세) 항목을 자동으로 계산해 보여줘요.

즉, 한국 세관에서 따로 납부할 필요 없이 결제 단계에서 미리 납부되는 방식이에요.

3. 한국 세관 부과 방식

관세: 상품 카테고리에 따라 다르지만 일반적으로 8~13% 수준

부가세: (상품가 + 관세) 금액의 10%

개별소비세: 명품이나 특정 품목에는 10~20%가 추가될 수 있어요.

8. HBX 자주 묻는 질문

HBX에서 파는 상품은 정품인가요?

네, HBX는 전 세계 유명 브랜드와 직접 계약을 맺고 정품만 판매합니다. 가품은 걱정하지 않으셔도 돼요.

한국까지 배송은 얼마나 걸리나요?

일반적으로 DHL 익스프레스를 통해 약 5~10일 정도 소요돼요. 빠르면 일주일 안에도 받을 수 있습니다.

세금은 따로 내야 하나요?

결제 단계에서 관세와 부가세가 자동 계산되어 청구되므로, 한국 세관에서 따로 낼 필요는 없어요. 다만 150달러 이하 주문은 면세됩니다.

프로모션 코드는 어떻게 사용하나요?

장바구니 페이지에서 Promo Code 입력란에 코드를 입력하고 "Apply"를 누르면 할인 금액이 자동 반영됩니다.

반품이 가능한가요?

네, 상품 수령일로부터 14일 이내, 미사용 상태라면 반품이 가능해요. 승인 후 검수가 끝나면 보통 10영업일 내 환불이 완료됩니다.

9. HBX 고객센터

1. 이메일 문의

이메일 주소: help@hbx.com

주문, 결제, 배송, 세관, 반품 등 모든 문의를 이메일로 처리할 수 있어요.

한국어로도 문의가 가능하니 편하게 작성하셔도 됩니다.

2. 온라인 도움말 & FAQ

HBX 공식 웹사이트에는 FAQ(자주 묻는 질문) 섹션이 잘 정리되어 있어요.

계정, 결제, 할인코드, 배송, 반품, 통관 등 대부분의 질문은 FAQ에서 바로 해결할 수 있습니다.

필요할 경우, FAQ 페이지 내 문의하기 버튼을 눌러 고객센터에 직접 티켓을 남길 수 있어요.

3. 전화 문의 (비공식)

알려진 고객센터 전화번호는 +852-3563-9035 (홍콩) 입니다.

다만, 공식 안내 채널은 아니므로 가급적 이메일 또는 온라인 문의를 이용하는 게 더 확실하고 빠릅니다.

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