파페치(Farfetch)는 전 세계 럭셔리 패션을 한곳에 모아둔 온라인 플랫폼이에요. 영국에서 시작해 지금은 한국어 서비스까지 지원하고 있어서 국내 소비자들도 편하게 이용할 수 있죠. 명품 의류, 가방, 신발, 액세서리 등 다양한 아이템을 한 번에 비교할 수 있어서 ‘나만의 보물 찾기’를 하듯 쇼핑할 수 있는 게 큰 매력입니다. 해외 부티크에 직접 가지 않아도 희소성 있는 제품들을 쉽게 만날 수 있다는 점이 인기 비결이에요.
파페치는 단순히 물건을 파는 쇼핑몰이 아니라, 개인 맞춤형 추천과 가상 착용 기능 같은 재미있는 기술도 제공해요. 또, 친환경·윤리적 패션을 따로 모아 보여주면서 ‘착한 소비’를 실천할 수 있게 돕는 부분도 눈에 띄죠. VIP 고객을 위한 전용 서비스와 프리미엄 혜택도 있어, 한 단계 업그레이드된 쇼핑 경험을 원하는 사람들에게 만족도가 높습니다. “그냥 쇼핑”이 아니라 라이프스타일 전체를 즐기는 느낌을 주는 게 파페치만의 포인트예요.
그리고 할인 혜택이 정말 다양해서, 잘만 활용하면 꽤 알뜰하게 쇼핑할 수 있어요. 시즌 세일에서는 최대 70%까지 할인된 상품이 나오고, 신규 가입자 웰컴 쿠폰이나 생일 쿠폰, 학생·유스 할인 같은 개별 맞춤 혜택도 챙길 수 있답니다. 거기에 친구 추천 보너스, 뉴스레터 전용 프라이빗 세일, 카드사 제휴 할인이나 캐시백까지 더하면 가격 부담을 확 줄일 수 있죠. 이렇게 다양한 할인 수단을 조합하면, 파페치에서 럭셔리 패션을 합리적인 가격으로 즐기는 게 충분히 가능해요.
2. 파페치 정품인가요?
파페치(Farfetch)에서 파는 제품은 전부 정품이에요. 전 세계에 있는 공식 부티크랑 디자이너 브랜드랑 직접 제휴해서만 물건을 올리기 때문에 가짜가 낄 여지가 거의 없어요. 입점 자체가 까다로운 심사를 거쳐야 가능하기 때문에 안심하고 보셔도 됩니다.
상품도 브랜드나 제휴된 부티크에서 바로 발송되니까 정품 보증이 확실하고, 혹시라도 문제가 생기면 환불이나 교환 같은 절차도 잘 갖춰져 있어요. 그래서 “이거 가품 아니야?” 하고 걱정하실 필요는 크게 없답니다.
결국 파페치는 글로벌 럭셔리 마켓플레이스라 믿고 쇼핑할 수 있는 곳이에요. 다만 해외에서 오는 제품이 많다 보니 배송 기간이나 통관 절차 정도만 참고해 두시면 좋아요.
3. 파페치 월별 할인일정
파페치의 할인일정을 월별로 정리해 보았습니다. 역대 할인했던 정보를 바탕으로 작성했습니다.
1–3월 (봄 시즌)
밸런타인데이 시즌에 맞춰 최대 25% 할인 이벤트가 열려요.
신학기나 시즌 오픈 시기에는 일부 브랜드가 봄맞이 특별 할인을 하기도 합니다.
4–6월 (초여름)
여름을 준비하는 프리-섬머 세일이 열리면서 신상품이 최대 30%까지 할인돼요.
유럽 공휴일 시즌에 맞춰 깜짝 세일이 열릴 때도 있어요.
7–8월 (여름 시즌)
본격 여름 세일이 시작돼서 최대 50% 이상 할인된 상품을 만나볼 수 있습니다.
시즌 막바지에는 클리어런스 성격의 추가 세일도 종종 붙어요.
9–10월 (가을 시즌)
가을 신상품 중 일부가 소규모 할인에 들어가고,
중고 명품(pre-owned) 카테고리는 약 30% 전후 할인을 자주 볼 수 있어요.
11–12월 (연말·블프 시즌)
블랙 프라이데이·사이버 먼데이가 가장 큰 세일로, 최대 80% 할인까지 열립니다.
크리스마스 직후에는 박싱데이 세일이 이어져서 연말 득템 찬스가 한 번 더 찾아와요.
4. 파페치 할인코드 사용방법
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1. 로그인 또는 회원가입
먼저 파페치 계정에 로그인하세요. 신규 회원이라면 가입 후 웰컴 쿠폰을 받을 수도 있어요.
2. 상품 담기
원하는 상품을 고른 뒤 장바구니에 담아주세요. 세일 상품이나 일부 브랜드는 할인코드 적용이 제한될 수 있으니, 미리 확인하는 게 좋아요.
3. 할인코드 입력
결제 페이지로 이동하면 ‘프로모션 코드 입력란’이 있어요. 여기서 가지고 있는 할인코드를 그대로 입력하고 적용하기 버튼을 눌러주세요.
4. 할인 적용 확인
할인 금액이 자동으로 반영된 걸 확인한 후, 결제를 완료하면 끝입니다.
5. 파페치 첫구매 할인쿠폰 받는 방법
파페치(Farfetch)는 신규 고객에게 첫 구매 전용 할인 혜택을 제공하고 있어요.
52만 원 이상 결제 시 52,000원 할인을 받을 수 있고, 단 한 번만 사용 가능해요. 다른 쿠폰과는 중복 적용되지 않으며 재구매에는 사용할 수 없다는 점만 기억하시면 됩니다.
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1. 홈페이지 접속 및 로그인
파페치 공식 홈페이지에 들어가 로그인하세요. 신규 고객이라면 회원가입을 먼저 완료해야 합니다.
2. 멤버십 페이지 이동
[기존 멤버십이 아닌 경우, Access 로열티 프로그램에 가입 하셔야 나의 등급이 표시됩니다. (*중요-약 15분 소요)]
오른쪽 상단 메뉴에서, 계정 옆에 표시된 멤버십 등급(예: Bronze)을 클릭하면 멤버십 페이지로 이동합니다.
3. 웰컴 리워드 확인
멤버십 페이지 안에서 웰컴 리워드 항목을 찾으세요. 개인에게 발급된 첫 구매 전용 할인코드가 표시됩니다.
4. 할인코드 복사 & 사용
보이는 할인코드를 복사한 뒤, 결제 단계에서 프로모션 코드 입력란에 붙여 넣고 적용하면 됩니다.
6. 파페치 생일쿠폰 받는 방법
파페치 생일 쿠폰은 구매 금액별로 차등 할인이 제공되며, 정상가와 세일 상품 모두 적용이 가능합니다. 단, 일부 특정 브랜드에는 사용할 수 없으며, 다른 프로모션 코드와는 중복 사용이 불가합니다.
또한 이 혜택을 받기 위해서는 생일 최소 30일 전까지 생년월일을 미리 입력해 두어야 해요. 생일 할인은 생일 3주 전부터 활성화되며, 발급일로부터 30일 동안 사용할 수 있습니다.
회원 등급에 따른 제한도 있습니다. Bronze, Silver, Gold 회원은 1회 사용만 가능하며 재구매 시에는 적용되지 않지만, Platinum과 Private Client 회원은 2회까지 사용할 수 있어요. 특히 중요한 점은, 생일 할인은 이전 구매 이력이 있는 Bronze 회원에게만 제공된다는 조건이 있다는 거예요. 마지막으로, 파페치는 별도의 공지 없이 해당 혜택 내용을 변경할 수 있으니 이용 시 최신 안내를 꼭 확인하는 것이 좋습니다.
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1. 파페치 홈페이지 접속
로그인 후 오른쪽 상단의 내 정보를 클릭하거나, 계정 옆 멤버십 등급(예: Bronze)을 눌러 멤버십 페이지로 이동합니다.
2. 생일 혜택 확인
멤버십 메뉴에서 생일 할인 혜택을 선택하고, 생일 입력하기 버튼을 눌러 정보를 입력하세요. 만약 버튼이 보이지 않는다면 내 정보 페이지에서 직접 생일을 수정할 수 있습니다.
3. 할인코드 발급
생일을 입력한 뒤 다시 생일 할인 혜택 메뉴에 들어가면, 바로 사용할 수 있는 생일 전용 할인코드가 발급됩니다.
7. 파페치 인기브랜드 모음
파페치에서 인기가 높은 브랜드를 정리했습니다. 원하시는 브랜드가 있다면 아래 바로가기를 참고하세요.
브랜드명 (영문)
브랜드명(한글)
Dolce & Gabbana
돌체앤가바나
Jacquemus
자크뮈스
Jimmy Choo
지미 추
Prada
프라다
Valentino
발렌티노
Versace
베르사체
Stella McCartney
스텔라 매카트니
Tom Ford
톰 포드
Alexander McQueen
알렉산더 맥퀸
Gucci
구찌
A-COLD-WALL*
어 콜드 월
A.P.C.
아페쎄
A BATHING APE® (BAPE)
어 베이딩 에이프 (베이프)
La Mer
라 메르
Charlotte Tilbury
샬롯 틸버리
BeautyStat
뷰티스탯
Nécessaire
네세세어
Songzio
송지오
BUTTON | 인기브랜드 바로가기 | http://app.ac/W3rWhVJ83
8. 파페치 무료배송 기준
28만 원 이상 구매 시
여러 부티크에서 상품을 주문하더라도 배송비는 17,000원 고정으로 한 번만 청구돼요.
28만 원 미만 구매 시
각 부티크마다 배송비가 따로 붙어서, 보통 약 37,000원 이상이 청구될 수 있어요. 금액이 작을수록 상대적으로 배송비 부담이 커질 수 있습니다.
결론적으로, 파페치에서 쇼핑할 땐 장바구니를 28만 원 이상으로 맞추는 게 배송비 절약에 가장 좋아요. 특히 여러 브랜드 제품을 함께 담을 때 효과가 크답니다!
9. 파페치 관부가세 정책
DDP(관·부가세 포함) 방식 적용
한국으로 배송되는 대부분의 파페치 주문은 DDP 방식이에요. 즉, 결제 시 표시된 금액에 이미 관세와 부가세가 모두 포함되어 있어서, 따로 세금을 낼 필요가 없습니다.
추가 비용 걱정 없음
결제 단계에서 관세가 포함된 최종 금액이 안내되기 때문에, 배송 중이나 도착 후에 “추가 요금”이 붙을 걱정을 안 하셔도 돼요. 만약 일부 특수한 경우로 DDU 방식이 적용된다면, 도착 후 직접 세금을 납부해야 하지만 한국 고객 기준으로는 거의 대부분 DDP로 처리됩니다.
반품 시 세금도 환불
상품을 반품하면, 상품 금액뿐 아니라 결제 시 포함된 관·부가세까지 함께 환불돼요. 덕분에 세금 문제로 손해 보는 일은 없습니다.
10. 파페치 주문 취소 및 반품 방법
주문 취소 방법
로그인 후 내 계정 접속
파페치 홈페이지나 앱에서 계정에 로그인하세요.
‘내 주문’ 메뉴 선택
주문 내역을 확인하고, 취소 가능한 상태(아직 발송 전)라면 취소 버튼이 보여요.
취소 사유 선택 후 진행
취소 사유를 선택하고 확인을 누르면 취소 완료! 결제는 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다.
단, 이미 배송 준비가 시작된 주문은 취소가 불가능하니, 이 경우에는 ‘반품’ 절차를 이용해야 해요.
반품 방법
반품 신청
주문 완료 후 14일 이내에 계정의 주문 내역에서 반품 요청을 진행합니다.
반품 라벨 출력
신청이 완료되면 파페치에서 제공하는 반품 라벨을 이메일이나 계정에서 확인할 수 있어요. 이를 출력해 상품에 붙여주세요.
상품 포장
받은 상태 그대로, 라벨·택·포장재를 유지한 상태에서 안전하게 포장합니다. 사용 흔적이 있으면 반품이 거절될 수 있어요.
배송사에 전달
파페치에서 지정한 택배사를 통해 반품 수거를 예약하고 전달합니다.
환불 처리
상품이 검수 완료되면, 구매 시 결제했던 방식 그대로 환불됩니다. 관·부가세가 포함된 결제였다면 세금도 함께 환불돼요.
11. 파페치 멤버십 등급별 리워드
Bronze
생일 할인 혜택
프라이빗 세일 (첫 주문 후)
Silver (₩1,200,000)
생일 할인 혜택
프라이빗 세일
웰컴 기프트
익스클루시브 할인
무료배송 (2주문)
Gold (₩2,400,000)
생일 할인 혜택
프라이빗 세일
웰컴 기프트
익스클루시브 할인
무료배송 (4주문)
익스클루시브 브랜드
Platinum (₩6,000,000)
생일 할인 혜택
프라이빗 세일
웰컴 기프트
익스클루시브 할인
무료 배송 (12개월)
익스클루시브 브랜드
고객 우선 케어 서비스
Private Client (₩12,000,000)
생일 할인 혜택
프라이빗 세일
웰컴 기프트
익스클루시브 할인
무료 배송 (12개월)
익스클루시브 브랜드
고객 우선 케어 서비스
패션 컨시어지
퍼스널 스타일링 서비스
12. 파페치 자주 묻는 질문
회원 가입해야 주문할 수 있나요?
꼭 그렇진 않아요. 게스트 주문도 가능하고 이메일만으로 배송 추적도 할 수 있어요. 다만 계정을 만들면 빠른 결제, 위시리스트, 알림 등 편의 기능을 쓸 수 있고, 첫 구매 완료 시 Access(로열티) 프로그램이 자동 가입되어 등급별 리워드(프라이빗 세일, 고객 우선 케어, 무료 배송 혜택 등)를 차곡차곡 받을 수 있어요.
결제는 어떻게, 언제 되나요? 통화는 무엇으로 하나요?
한국은 원화(KRW) 결제로 진행돼요(암호화폐 제외). 결제는 주문 완료 시점에 승인·청구되며, 지원 결제수단은 신용/직불카드(비자, 마스터카드, 아멕스 등), 카카오페이, 페이팔, 일부 암호화폐 등 다양해요. 해외 사이트 결제 특성상 카드사 해외 결제 수수료/환율이 붙을 수 있어 최종 청구 금액이 사이트 표시 금액과 조금 다를 수 있어요(수수료 문의는 카드사로).
배송은 얼마나 걸리고, 관부가세는 어떻게 되나요?
보통 영업일 기준 2일 내 발송, 이후 2~7영업일에 도착하는 편이에요(배송 옵션·주소에 따라 달라짐). 여러 부티크에서 주문하면 각각 따로 발송될 수 있어요. 한국은 기본적으로 DDP(관·부가세 포함 결제) 적용이라 추가로 세금을 낼 일 없고, 운송장 번호로 실시간 추적이 가능해요.
주문 취소·변경과 반품은 어떻게 하나요?
발송 준비 전이면 주문 내역에서 취소 가능해요(이미 준비 중이면 반품 절차 이용). 반품은 수령일로부터 30일 이내 가능하고, 7일 이내 픽업 예약을 권장해요. 상품은 착용·세탁·수선·훼손 없음, 모든 태그·더스트백·브랜드 박스 포함 등 원상태여야 하며, 교환은 불가해요(마음에 안 들면 반품 후 재주문). 환불은 검수 완료 후 원결제 수단으로 처리돼요.
프로모션(쿠폰/코드)은 어떻게 쓰고, 중복 적용되나요?
적용 대상 상품을 장바구니에 담은 뒤 결제 단계에서 코드 입력(또는 자동 적용)하면 돼요. 다만 일부 브랜드/사이즈는 제외될 수 있고, 최소 주문 금액 요건이 붙을 때도 있어요. 코드 중복은 제한되는 경우가 많아 하나만 선택해 적용해야 할 수 있어요. 최신 코드는 뉴스레터 구독 및 Access 대시보드에서 확인하는 게 가장 빨라요.
13. 파페치 고객센터
연락 채널
이메일: customerservice@farfetch.com
전화: 글로벌 고객센터 +44 20 3962 2362 (영국 대표 번호)
웹 문의: 파페치 웹/앱의 ‘내 계정 > 고객센터/문의하기’(게스트 주문은 주문번호+이메일로 조회 후 문의 가능)
도움말 센터(FAQ): 주문·결제·배송·반품 등 자주 묻는 질문 메뉴에서 바로 확인
운영/응대 안내
전화: 평일(현지 기준) 장시간 운영. 시차 때문에 한국은 야간~이른 아침 연결이 비교적 수월합니다.
이메일/문의 양식: 일반적으로 영업일 1일 내 회신을 목표로 응대합니다.
※ 운영 시간은 국가·시즌·공휴일에 따라 바뀔 수 있으니, 문의 전 웹/앱 상단의 안내 시간을 한 번 더 확인하세요.
문의 전 준비하면 빨라요
주문번호, 성함, 연락 이메일/전화
문제 상황 요약(예: 사이즈/하자/지연 등)
사진/영상 증빙(하자·오배송·파손 시)
반품 시: 택·더스트백·브랜드 박스 포함 원상태 포장, 동봉 서류(반품 라벨/통관용 리턴 노트 등) 준비
고가 반품 시: 택배사 정책에 따라 개인통관고유부호, 서명된 사유서를 요청받을 수 있어요.